Compreendendo melhor os clientes com ferramentas apoiadas por IA

Prezados leitores,

Muitos de nós já trabalham diariamente com modelos e ferramentas apoiados por IA. Foi isso que nossa pesquisa revelou. Tais ferramentas são utilizadas por especialistas em processos em conjunto com cientistas de dados. E seus resultados são impressionantes – no sentido literal da palavra. Isso ocorre porque os modelos auxiliados por IA, em geral, tornam os processos visíveis e apresentam resultados que podem ser comparados com outros que não estavam disponíveis anteriormente com essa clareza. Desse modo, obtemos uma visão mais profunda de nossos processos e podemos otimizá-los. Isso é impressionante e mostra que a LANXESS está em movimento.  (página 12)

Isso também se aplica à Business Excellence. Os fluxos estão trabalhando intensamente em suas respectivas tarefas. Algumas análises já fazem parte do trabalho diário, como relata Sergio Coleoni, Chefe de Vendas, BU PLA. Em sua unidade de negócios, por exemplo, as ferramentas estão ajudando a identificar novos clientes e a analisar o comportamento de compra atual da clientela existente em um piscar de olhos. O projeto-piloto será implementado em todo o Grupo. A LANXESS está abrindo novos caminhos e, em muitas áreas, rompendo velhos hábitos. Isso é muito animador e nos deixa otimistas em relação ao futuro.
(Página 10).

Divirtam-se com a leitura!

Mirka Stein,
Chefe de Relações Internas